每個廠都有接單、加工流程，以下是石雕廠客戶服務標準流程，供參考 1：雕塑設計：為客戶免費塑為客戶服務流設計需求雕塑初步圖紙及詳細圖案提供相應參考資料。
2：材料選定：為客戶推薦優質石材,根據不同環境為客戶提供不同的石材，以便為客戶作為參考，達到雕塑與環境的最佳景觀效果。
3：雕塑加工：以精雕細琢的工作理念為您打造精益求精的產品，所有產品以客戶滿意為目的。
4：產品運輸：為客戶節省寶貴時間我們對所有產品將在第一時間送到客戶手中，確保中途運輸安全達到施工地點。
5：售后服務：為確保產品的質量，自雕塑安裝完畢起我們將對產品三年質量跟蹤，為客戶保證產品的質量性。
6：雕塑維護：根據客戶要求每年或幾年對產品免費清潔與維護，若雕塑有人為損壞我們可以進行現場修補，服務到位。在保證產品質量優良的情況下，售后服務于雕塑維護已成為目前石材企業的重點加強環節。只有讓客戶放心，舒心合作才能長久。
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